Політика конфіденційності

Остання редакція: Січень 2025

СилаUA ("ми", "нас", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

1. Які дані ми збираємо

1.1. Особисті дані

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Електронна пошта
Вік та стать
Фітнес цілі та рівень підготовки
Медичні протипоказання (за наявності)

1.2. Технічні дані

Автоматично збираємо:

IP-адресу та дані про браузер
Дати та час відвідувань сайту
Сторінки, які ви переглядаєте
Файли cookie та аналогічні технології

1.3. Дані про тренування

Під час надання послуг:

Програми тренувань та їх результати
Плани харчування
Прогрес та досягнення
Відгуки про тренування

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

Надання фітнес послуг та персональних тренувань
Розробки індивідуальних програм тренувань
Зв'язку з вами щодо послуг та розкладу
Покращення якості наших послуг
Відправки корисної інформації про фітнес (за згодою)
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Виконання юридичних зобов'язань
Аналізу використання веб-сайту для покращення функціоналу

3. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на основі:

Згоди: яку ви надаєте при заповненні форм або реєстрації
Виконання договору: для надання замовлених послуг
Законних інтересів: для покращення послуг та безпеки
Юридичних зобов'язань: відповідно до законодавства України

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача можлива тільки:

Кваліфікованим тренерам для надання послуг
Технічним партнерам для підтримки веб-сайту
Медичним фахівцям (за потреби та згоди)
Органам влади (за вимогою законодавства)

Всі треті сторони зобов'язані забезпечити належний захист ваших даних та використовувати їх тільки для визначених цілей.

5. Захист персональних даних

Для захисту ваших даних ми використовуємо:

SSL-шифрування для передачі даних
Захищені сервери та бази даних
Обмежений доступ співробітників до особистої інформації
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу щодо захисту даних
Регулярні аудити безпеки

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших даних
Вимагати виправлення неточних даних
Вимагати видалення даних (право на забуття)
Обмежити обробку ваших даних
Відкликати згоду на обробку
Отримати копію ваших даних в структурованому форматі
Подати скаргу до наглядового органу

Для здійснення цих прав зверніться до нас за контактами, вказаними нижче.

7. Cookies та аналогічні технології

Ми використовуємо cookies для:

Забезпечення функціонування сайту
Аналізу відвідуваності
Покращення користувацького досвіду
Запам'ятовування ваших налаштувань

Детальну інформацію про використання cookies див. у нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки часу, скільки необхідно для:

Надання замовлених послуг
Виконання юридичних зобов'язань
Вирішення спорів
Захисту законних інтересів

Після закінчення необхідного періоду дані видаляються безповоротно.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про значні зміни ми повідомимо вас через:

Повідомлення на веб-сайті
Email-розсилку (якщо ви підписані)
Особисте повідомлення тренера

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з оновленнями.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

Відповідальний за захист персональних даних:

Email: privacy@силаua.com
Телефон: +38 (XXX) XXX-XX-XX
Робочі години: Пн-Пт, 09:00-18:00
Час відповіді: протягом 72 годин

Правова інформація:

Ця політика конфіденційності складена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Закону України "Про інформацію" та інших нормативно-правових актів України. Також враховуються вимоги Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу для забезпечення високих стандартів захисту персональних даних.